Ofte stilte spørsmål
Hvis du har spørsmål om nettbtuikken eller hvordan den fungerer, er du velkommen til å kontakte oss på skivm25@idegroup.no
Her har vi også samlet vanlige spørsmål og tanker som kan dukke opp. Se om du allerede finner svaret på spørsmålet ditt her. Ellers er du hjertelig velkommen til å ta kontakt!
-
Hvor lang er leveringstiden?
Lagervarer som bestilles før kl. 11.00, sendes samme dag og da er det alt fra 2-5 dager leveringstid på varene. Spørs hvor i landet du bor.
-
Kan jeg returnere produkter?
Hvis du av en eller annen grunn har behov for å returnere produkter, må du kontakte oss senest en uke etter at du mottar leveransen. Ut fra årsaken vurderer vi om retur er mulig.
Du finner mer info under "retur"
-
Hva gjør jeg hvis jeg må reklamere?
Hvis du har mottatt et produkt som er ødelagt eller som du av en eller annen grunn ønsker å reklamere, kan du kontakte oss på skivm2025@idegroup.no.
Vennligst legg til ordrenummer, årsak og bilder i e-posten.